EMPLOYÉ INFORMATIQUE EMBARQUÉE H/F
EMPLOYÉ INFORMATIQUE EMBARQUÉE H/F à CAEN (14000)
Société de transports routiers et de fret interurbains appartenant à un groupe.
Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Informations (DSI)
Tâches prioritaires Informatique embarquée:
– Surveiller le bon fonctionnement de la flotte d’équipements informatiques embarqués (env. 330 PL) en s’appuyant sur les outils et logiciels de l’entreprise.
– Montage et démontage (avant restitution ou vente) de l’informatique embarquée sur les véhicules
– Préparer des kits complets et les installer sur les véhicules neufs (démontage tableau bord, passage câbles, positionnement matériels au mieux pour l’usage et le dépannage)
– Documenter les nouveaux montages et leurs spécificités(selon marque véhicule notamment):Word / photos / explications simples sur les raccordements
– Agir en cas de panne détectée ou remontée par exploitation / conducteur
– Établir un diagnostic pertinent du système, analyser et comprendre les pannes
– Réparer ou échanger les pièces défectueuses avec parcimonie
– Vérifier la bonne réparation et les remontées dans l’outil informatique
– Utiliser les outils de surveillance de l’informatique embarquée pour détecter certaines pannes et ainsi informer le responsable d’exploitation des pannes et réparations de sa flotte de PL
– Contrôler les heures des conducteurs (Adéquation carte du conducteur et informatique embarquée)
– S’appuyer sur les hotlines des fournisseurs en cas de besoin + effectuer le suivi des incidents
– Tenir le stock matériel à jour (+ historique des échanges entre agence – retours et expéditions) – Vérifier le matériel en retour SAV + réparer ou approvisionner le matériel nécessaire
Parc informatique:
– Support et assistance aux utilisateurs
– Diagnostic et dépannage
– Suivi et résolution des incidents
– Organisation et priorisation des interventions
Téléphonie mobile:
– Gestion de la téléphonie mobile du groupe (env 500 lignes pour 70 téléphones)
– Préparation et configuration de smartphone
– Configuration des lignes (bridage, nom, site …)
– Configuration des téléphones communiquant avec notre serveur de messagerie
– Organisation du SAV avec Orange en cas de besoin
Assurer un support téléphonique aux utilisateurs du système d’informations de l’entreprise – Rédaction de documents techniques
Tâches secondaires:
– Intervention sur les bâtiments de l’entreprise (électricité, câblage informatique, vidéo surveillance ou téléphonie)
Conditions de travail :
– 35h par semaine
– En cas de maintenance lourde sur le parc complet d’informatique embarqué, des interventions en horaire décalé seront possibles, notamment le samedi matin (avec récupération)
– Rémunération à négocier selon profil.
Compétences et aptitudes requises :
– Compétences en électronique et informatique
– Bonne connaissance des outils informatiques courants (Word, Excel, Internet …)
– Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
– Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives
– Ecoute et respect des différents interlocuteurs
Recrutement
en CDI.
Festou Active
Référence : 35
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