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EMPLOYÉ INFORMATIQUE EMBARQUÉE H/F

Publié le 27 février 2018
Festou Active recherche :
EMPLOYÉ INFORMATIQUE EMBARQUÉE H/F à CAEN (14000)
Entreprise

Société de transports routiers et de fret interurbains appartenant à un groupe.

Poste

Sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Informations (DSI) 


Tâches prioritaires Informatique embarquée:

–       Surveiller le bon fonctionnement de la flotte d’équipements informatiques embarqués (env. 330 PL) en s’appuyant sur les outils et logiciels de l’entreprise.

–       Montage et démontage (avant restitution ou vente) de l’informatique embarquée sur les véhicules 

–       Préparer des kits complets et les installer sur les véhicules neufs (démontage tableau bord, passage câbles, positionnement matériels au mieux pour l’usage et le dépannage)

–       Documenter les nouveaux montages et leurs spécificités(selon marque véhicule notamment):Word / photos / explications simples sur les raccordements

–       Agir en cas de panne détectée ou remontée par exploitation / conducteur

–       Établir un diagnostic pertinent du système, analyser et comprendre les pannes

–       Réparer ou échanger les pièces défectueuses avec parcimonie

–       Vérifier la bonne réparation et les remontées dans l’outil informatique

–       Utiliser les outils de surveillance de l’informatique embarquée pour détecter certaines pannes et ainsi informer le responsable d’exploitation des pannes et réparations de sa flotte de PL

–       Contrôler les heures des conducteurs (Adéquation carte du conducteur et informatique embarquée)

–       S’appuyer sur les hotlines des fournisseurs en cas de besoin + effectuer le suivi des incidents

–       Tenir le stock matériel à jour (+ historique des échanges entre agence – retours et expéditions) –     Vérifier le matériel en retour SAV + réparer ou approvisionner le matériel nécessaire

Parc informatique:

–       Support et assistance aux utilisateurs

–       Diagnostic et dépannage

–       Suivi et résolution des incidents

–       Organisation et priorisation des interventions

Téléphonie mobile:

–       Gestion de la téléphonie mobile du groupe (env 500 lignes pour 70 téléphones)

–       Préparation et configuration de smartphone

–       Configuration des lignes (bridage, nom, site …)

–       Configuration des téléphones communiquant avec notre serveur de messagerie

–       Organisation du SAV avec Orange en cas de besoin

Assurer un support téléphonique aux utilisateurs du système d’informations de l’entreprise – Rédaction de documents techniques 

Tâches secondaires:

– Intervention sur les bâtiments de l’entreprise (électricité, câblage informatique, vidéo surveillance  ou téléphonie)

Conditions de travail :

–  35h par semaine

–  En cas de maintenance lourde sur le parc complet d’informatique embarqué, des interventions en horaire décalé seront possibles, notamment le samedi matin (avec récupération)

– Rémunération à négocier selon profil.

Profil

Compétences et aptitudes requises :

–  Compétences en électronique et informatique

–  Bonne connaissance des outils informatiques courants (Word, Excel, Internet …)

–  Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées

–  Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives

–  Ecoute et respect des différents interlocuteurs

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Recrutement en CDI.

Festou Active

Référence : 35

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